Nå lanseres Dexcom Follow 5, en helt ny app utviklet av Dexcom for å møte ønsker fra deg som følger. Appen er frittstående og ikke en oppdatering av den tidligere versjonen.
Vi anbefaler at du laster ned den nye appen for å få tilgang til alle forbedringer og nye funksjoner.
Den gamle appen vil snart bli fjernet fra App Store og Google Play og vil ikke lenger bli oppdatert eller videreutviklet. Du kan fortsette å bruke den i sin nåværende form, men all fremtidig utvikling skjer i Dexcom Follow 5.
Noen av nyhetene i Dexcom Follow 5:
- En helt ny og separat app – ikke bare en oppdatering.
- Ny design og oppdatert app-ikon for enklere gjenkjenning.
- Mulighet til å følge opptil 25 delere. (Merk at én deler fortsatt bare kan dele med opptil 10 personer.)
- Innlogging skjer med Dexcom-konto, som kreves for å bruke appen.
- Hvis du har brukt den gamle appen tidligere og logger inn med samme e-postadresse, vil delerene dine automatisk bli med over til den nye appen.
- Du kan også importere tidligere delere manuelt.
- Appen fungerer både i stående og liggende modus.
- Kompatibel med Apple Watch – få glukosedata og varsler direkte på klokken, inkludert støtte for direkte tilkobling (cellular).
Les mer om nyhetene og hvordan du kommer i gang på dexcom.com.
Vanlige spørsmål:
1. Jeg bruker allerede Follow-appen. Hva må jeg gjøre?
For å gå over til den nye Dexcom Follow-appen, last ned Dexcom Follow-appen (hvit bakgrunn med grønne prikker) fra App Store eller Google Play.
For å gå over til den nye Dexcom Follow-appen, last ned Dexcom Follow-appen (hvit bakgrunn med grønne prikker) fra App Store eller Google Play.
2. Hva skjer når jeg bytter til den nye Follow-appen?
Hvis du allerede har en Dexcom-konto, kan du logge inn med denne i den nye Follow-appen, og eksisterende delinger vil følge med automatisk. Hvis du ikke har en Dexcom-konto fra før, må du opprette en. Hvis du oppretter kontoen med samme e-postadresse som du tidligere mottok en følgerforespørsel på (anbefalt), vil eksisterende delinger følge med automatisk.
Hvis du allerede har en Dexcom-konto, kan du logge inn med denne i den nye Follow-appen, og eksisterende delinger vil følge med automatisk. Hvis du ikke har en Dexcom-konto fra før, må du opprette en. Hvis du oppretter kontoen med samme e-postadresse som du tidligere mottok en følgerforespørsel på (anbefalt), vil eksisterende delinger følge med automatisk.
3. Vil min nåværende Follow-app fortsette å fungere?
I forbindelse med lanseringen av den nye Follow-appen vil den tidligere Follow-appen ikke lenger bli oppdatert eller støttet. Vi anbefaler at du går over til den nye Follow-appen så snart som mulig.
I forbindelse med lanseringen av den nye Follow-appen vil den tidligere Follow-appen ikke lenger bli oppdatert eller støttet. Vi anbefaler at du går over til den nye Follow-appen så snart som mulig.
4. Jeg bruker G6-/G7-appen. Må jeg sende en ny følgerforespørsel?
Hvis følgeren din har – eller oppretter – en Dexcom-konto med samme e-postadresse som du sendte følgerforespørselen til, vil eksisterende delinger følge med automatisk. Hvis de oppretter en Dexcom-konto med en annen e-postadresse enn den du tidligere sendte følgerforespørselen til, må du sende en ny forespørsel.
Hvis følgeren din har – eller oppretter – en Dexcom-konto med samme e-postadresse som du sendte følgerforespørselen til, vil eksisterende delinger følge med automatisk. Hvis de oppretter en Dexcom-konto med en annen e-postadresse enn den du tidligere sendte følgerforespørselen til, må du sende en ny forespørsel.
Viktig! Merk at både den som deler og den som følger må ha tilgang til mobildata eller Wi-Fi. For en oversikt over smartenheter som er kompatible med Dexcom™-apper, se Dexcoms kompatibilitetsliste.